よくあるご質問
患者様・一般の方
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初診なのですが、紹介状はなくても大丈夫ですか?
紹介状がなくても受診は可能ですが、治療中の疾患がある方は紹介状があると病歴・治療歴についての情報が得られるため、診察がスムーズに行えます。
服薬中のお薬がある場合はお薬手帳のご持参をお願いします。 -
時間外、休日の支払いは可能ですか?クレジットカードの利用はできますか?
外来診療費・入院費のお支払いは、時間外・休日はできません。
時間内(平日9時~18時、土曜9時~13時)に1階会計窓口にてお支払いをお願いします。
また、クレジットカードのご利用はできませんので、現金でのお支払いをお願いしております。当院銀行口座へのお振込みも可能です。ご希望の方はお問合せください。 -
受診時に車いすを借りることはできますか?
車いすの貸し出しは可能です。必要な際はスタッフにお声掛けください。ただし数に限りがあります。
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入院時に必要なものはありますか?
「入院・面会について」のページをご参照ください。詳細については同ページより入院のしおりのダウンロードが可能です。
入院のしおり -
マイナンバーカード使えますか?
顔認証付きカードリーダーを受付窓口へ設置しております。初診や再診受付の際に、マイナンバーカードの利用を希望される方はお申し出ください。
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診断書を書いてもらいたいのですが…
各種診断書のご依頼は1階受付窓口でお受けします。お預かりの順番で作成する事となりますので、最長1ヶ月のお時間を頂いております。何卒ご了承くださいませ。
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知り合いが入院しているかを知りたいのですが…
患者様の個人情報保護の観点よりご入院の有無、その他受診歴や病歴に関してもお答えすることができません。何卒ご理解頂きますようお願いします。
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検査前の飲食の制限はありますか?
基本的には受診前・検査前の食事の摂取に制限はありません。制限が必要となる検査の場合は事前に職員よりご説明し、お願いしております。
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診察予約が必要ですか?
通常の外来診療においては予約の受付は行っておりません。検査の状況で前後する場合がありますが、基本的に受付の順番での診察となります。
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売店はありますか?
売店はございません。お飲み物の自動販売機が1階・2階に設置しております。
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院内でWi-Fiは使えますか?
患者様向けWi-Fiのご準備はありません。院内で使用のWi-Fiは、医療機器用及び電子カルテ用となっており、患者様へご利用頂く事が出来ません。各個人で準備されたものに関してのご利用は構いませんがルールとマナーを守ってご使用ください。
通所リハビリについて
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通所リハビリの利用料金の支払いは現金のみですか?
基本的には口座引き落としにて対応させていただいています。
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送迎はありますか?
現在の送迎順路にて対応できる範囲であれば、送迎対応しております。
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半日の利用でも昼食は提供してもらえますか?
送迎対応のご利用者であれば、送迎時間の関係上困難であるため提供できません。
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入浴はできますか?
ベテスダクリニック通所リハビリテーションでは、入浴は提供しておりません。